SERVICE & SUPPORT

技术服务

服务内容包括选型试机、安装调试、操作培训、售后与备件。

人天可根据设备和项目情况提供选型沟通、样品试机、安装调试、操作培训及售后备件服务。

服务内容

选型与样品试机

选型时需提供物料状态、包材形式、包装重量、目标速度和现场条件。定制项目可安排真实物料与包材试机,核对计量、充填和封口效果。

  • 准备物料、包材、单次包装重量与目标速度
  • 观察计量精度、下料状态与包装效果
  • 结合试机结果确认主机、计量和辅助单元
咨询项目团队

安装与调试

设备到场后,根据设备配置和现场条件进行安装、联机、参数调整及运行检查。

  • 确认设备位置、接口和现场条件
  • 完成设备安装、联机与基础参数调整
  • 使用实际物料进行运行和包装效果验证
咨询项目团队

操作与维护培训

培训内容包括设备启停、参数设置、规格切换、清洁保养和常见问题处理。

  • 设备启停、参数设置和规格切换
  • 日常清洁、检查与基础保养
  • 常见异常现象和基础处理方法
咨询项目团队

售后与备件

报修或询问备件时,请提供设备型号、运行现象、照片或视频,以及原件尺寸和安装位置。

  • 设备运行问题与故障支持
  • 维护建议和易损件确认
  • 备件照片、尺寸与安装位置核对
咨询项目团队